Автоматизация не распадается на чат-бот, CRM и отдельные статусы — всё собирается в одном продукте.
Автоматизация общения
Автоматизация общения с клиентами без потери контроля
OYBOT помогает автоматизировать ответы клиентам, собрать обращения в одном контуре и оставить бизнесу управляемость на каждом этапе.
Что именно автоматизируется
- Первый ответ клиенту
- Уточнение задачи и интереса
- Сбор обязательных данных
- Передача менеджеру по правилу
- Экспорт лида и аналитика
Видны знания, диалоги, handoff, лиды и ошибки доставки.
Клиент проходит понятный сценарий, а бизнес видит, что реально происходит в работе.
Подходит ли OYBOT для автоматизации ответов клиентам в нескольких каналах?
Да. Можно подключить сайт, Telegram, WhatsApp и другие каналы, а диалоги и заявки останутся в одном кабинете.
Можно ли сначала протестировать сценарий?
Да. В сервисе есть тестовый чат и product preview, где видно, как агент отвечает и какие правила срабатывают.
CTA
Запустите автоматизацию общения в своих каналах
Создайте агента, добавьте знания, подключите каналы и проверьте сценарий в тестовом чате.