Ваш AI-сотрудник отвечает сразу

Первый рабочий сценарий обычно можно собрать быстро: подключить канал, загрузить знания, задать правила диалога и проверить ответы в тесте. После этого вы уже не начинаете с нуля, а постепенно усиливаете сценарий по реальным обращениям.

Нет, для базового запуска разработчик не обязателен. Каналы, знания и логика диалога собираются внутри продукта. Техническая поддержка нужна только тогда, когда вы хотите добавить нестандартные интеграции или особые внутренние процессы.

OYBOT можно подключить к тем каналам, где ваши клиенты уже пишут вам: сайт, Telegram, WhatsApp, Instagram и другие рабочие сценарии через CRM, календари и webhook. Это позволяет встроиться в текущий процесс, а не заставлять клиента идти в новый канал.

Вы сами задаёте правила передачи: по интересу клиента, сложности запроса, обязательным данным, этапу сделки или любому другому сигналу, который важен вашему бизнесу. Менеджер подключается не наугад, а в нужный момент.

Да. OYBOT использует ваши FAQ, документы, сценарии, обязательные поля и правила передачи, чтобы ответы были полезными для клиента и оставались в логике вашего бизнеса, а не строились на случайных формулировках.

Команда получает не сырые переписки, а уже подготовленный контекст: что хотел клиент, что уже выяснили, какие данные собраны и какое действие нужно дальше. Это заметно сокращает ручную пересборку и ускоряет следующий шаг по обращению.

OYBOT отвечает сразу, удерживает клиента в диалоге, собирает нужные данные и доводит разговор до заявки, записи или передачи менеджеру. За счет этого бизнес не теряет первые минуты общения, на которых чаще всего и пропадают обращения.

Результат виден по рабочим метрикам: скорости ответа, доле обращений, дошедших до заявки, числу собранных данных и моментам, когда менеджер подключается по делу. OYBOT показывает не просто активность, а то, как диалог превращается в понятный следующий шаг для бизнеса.